Servis Kete

Semalam cikgu ade appoitment kat Pusat Servis Proton di Semambu, Kuantan..appoitment utk servis kete..dah dekat 45000km..so,b4 balik kg nanti servis la dulu kat sini..agak susah gak nak cr tempat ni..coz maybe cikgu x biase dengan area semambu ni..1st time g servis kat sini..sebelum ni tiap2 kali servis kat Pusat Srvis Proton Jln 222, PJ...

Agak lame jugak la menunggu utk kete siap di servis..tp,bg cikgu servis kete kat PJ tu lagi best dr servis kete kat Semambu ni..Antara perbezaan antara pusat servis PJ dan Semabu :

a) Susunan dalam pejabat antara ruang menunggu, receptionist dan kaunter, PJ agak kemas dan teratur..Kat semambu ni agak x teratur kedudukannya walaupun ruang menunggu agak besar compared dengan PJ

b) Keadaan ni kaunter agak serabut dan tidak kelihatan kemas...meja pun x kemas...

c) Layanan pun kurang..yang di kaunter tu x greeting customer pun..x mcm di PJ, mesra pelanggan...

d) Staf2 kat Semambu ni perlu lebih bersopan di hadapan customer..kalau nak bergurau senda atau ketawa pun jgn la sampai semua org dengar or ckp kuat2...thats is not a good attitude...be more polite la..please......x perlu ckp kuat2..gelak kuat2....

e) Klu di PJ, staf yang di kaunter akan iring cikgu sampai ke kereta lepas kereta di servis..dieorg sendiri yang akan tukarkan sticker millage tu, pasangkan pewangi..buang pasir2 yang ade pada pelapik kaki tu..tp, semua ni x berlaku di Pusat Servis Semambu ni...semuanyer cikgu kene buat sendiri..kertas pelapik kaki yang digunakan dieorg pun dieorg x buang..cikgu yg kene buang...tempat isi minyak pun x ditutupnyer...agak teruk la customer servis kat sini....